1. Zákazník má právo kdykoliv před započetím záejzdu odstoupit od smlouvy písemným oznámením. Zrušení smlouvy nastává okamžikem převzetí tohoto písemného oznámení.
2. Při odstoupení od smlouvy je zákazník povinnen zaplatit storno- poplatky:
a) pokud dojde ke zrušení smlouvy v době od závazného přihláše- ní do 60 dnů před datem odjezdu zájezdu - manipulační poplatek činí 1 000 Kč za osobu, letecké Portugalsko 3 000,--Kč/os.
b) 50% z ceny, pokud dojde ke zrušení v době mezi 60.a 30. dnem včetně před datem odjezdu zájezdu.
c) 80% z ceny, pokud dojde ke zrušení v době mezi 30. a 10.dnem včetně před datem odjezdu zájezdu.
d) 100% z ceny, pokud dojde ke zrušení v době 10 dnů a méně před datem odjezdu, nebo pokud se zákazník nedostaví k odjezdu, nebo se nezúčastní vlastní vinou např. poskytnutím nepřesných údajů, příp. porušením pasových, devizových předpisů a nebo jiných zákonů. Pro stanovení výše stornopoplatku je rozhodující datum doručení písemného oznámení cestovní kanceláři.
V případě, že zákazník odstupující od smlouvy zajistí na stornované místo jiného účastníka, nebude storno účtováno.
Součástí cestovní smlouvy kromě katalogu je dodržování výše uvedeného zákona.
Některé části zákona jsou zde citovány. Celý zákon, kterým se řídí CK VOMA je vydán ve sbírce zákonů z roku 1999.
Zákazníkem je osoba, která uzavře s CK cestovní smlouvu, nebo osoba, v jejíž prospěch byla tato smlouva uzavřena. Zákazníkem je i osoba, na kterou byl zájezd převeden za podmínek stanovených zvláštním právním předpisem.
CK je povinna sjednat pojištění, na základě něhož vzniká zákazníkovi pojištěnému cestovní kanceláří právo na plnění v případech, kdy cestovní kancelář z důvodu svého úpadku
Cestovní kancelář odpovídá zákazníkovi za porušení závazků vyplývajících z uzavřené cestovní smlouvu bez ohledu na to, zdy tyto závazky mají být splněny cestovní kanceláří nebo jinými dodavateli služeb cestovního ruchu poskytovaných v rámci zájezdu.
Nesplní-li cestovní kancelář své povinnosti vyplývající z cestovní smlouvy řádně a včas, musí zákazník uplatnit své právo u cestovní kanceláře bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 měsíců od skončení zájezdu, nebo v případě, že se zájezd neuskutečnil, ode dne, kdy měl zájezd být ukončen podle cestovní smlouvy, jinak právo zaniká.
Je-li uzavření smlouvy zprostředkováno jinou cestovní kanceláří nebo cestovní agenturou, je lhůta podle odstavce 2 výše, i pokud tak zákazník učil řádně a včas u zprostředkující cestovní kanceláře nebo cestovní agentury).
568 821 115
EMU | EUR | 25,85 |
---|---|---|
USA | USD | 23 |
Copyright © 2012 CK VOMA Vytvořila AlfaSoftPlus (webdesign a vývoj internetových stránek - Třebíč, Brno, Jihlava)
Na stránkách naleznete následující sekce: Cestovní smlouva | Dárkový poukaz | Fotogalerie | Ke stažení | Kontakty | Nabídka zájezdů | O naší CK | Objednat katalog | Pojištění | Poptávka dovolené | Recenze zájezdů | Smluvní podmínky |